
Gemeenten
Complexe opgaven vragen om een gedeeld beeld.

Wanneer inwoners, bestuurders, projectteams en stakeholders hetzelfde begrijpen, ontstaan gesprekken, meer draagvlak en betere besluiten.
Ik help gemeenten om complexe vraagstukken overzichtelijk, begrijpelijk en bespreekbaar te maken.
Met deze gemeenten en andere non-profit organisaties werk ik samen.


















Waarom gemeenten met mij samenwerken
Ik help niet alleen om informatie zichtbaar te maken,
maar ook om verschillende perspectieven samen te brengen.
Zodat betrokkenen sneller begrijpen wat er speelt, wat de bedoeling is
en welke keuzes voorliggen.
Juist bij complexe opgaven waar veel belangen, emoties en verwachtingen samenkomen.
Door mijn achtergrond en meer dan 20 jaar ervaring in gebiedsontwikkeling zowel bij een adviesbureau als bij voor gemeenten en een corporate bedrijf, spreek ik de taal van gemeenten en alle betrokken stakeholders.
Herken je dit?
Je werkt aan een belangrijke opgave voor jouw gemeente of andere non-profit organisatie.
Bijvoorbeeld een gebiedsontwikkeling, een mobiliteitsvraagstuk,
een duurzaamheidsproject met bijbehorende participatietrajecten of een organisatieverandering.
De inhoud klopt en de plannen zijn zorgvuldig gemaakt.
Maar toch merk je dat:
- inwoners iets anders begrijpen dan bedoeld wordt,
- bestuurders en projectteams verschillende verwachtingen hebben,
- stakeholders hun eigen belangen benadrukken,
- medewerkers niet betrokken zijn,
- gesprekken steeds opnieuw dezelfde discussies opleveren,
- weerstand ontstaat,
- besluitvorming vertraagt.
Niet omdat mensen niet willen meedenken.
Maar omdat iedereen naar hetzelfde vraagstuk kijkt vanuit een ander perspectief.
De uitdaging zit dan niet in de inhoud
Veel gemeentelijke vraagstukken zijn complex omdat er verschillende belangen zijn en veel betrokken partijen. De maatschappelijke impact is vaak groot en daarmee zijn er politieke gevoeligheden. En niet te vergeten tijdsdruk.
Juist dan is het belangrijk dat mensen hetzelfde beeld krijgen van wat er speelt.
Want wanneer de samenhang zichtbaar wordt:
- ontstaat begrip,
- verbetert de samenwerking,
- worden gesprekken constructiever,
- groeit draagvlak en
- komt besluitvorming in beweging.
Benieuwd hoe je meer beweging krijgt in je proces?
Laten we samen kijken waar meer overzicht en beeldvorming verschil kunnen maken.
Wat levert dat op?
Gemeenten schakelen mij in wanneer zij:
✓ inwoners beter willen meenemen
✓ participatie effectiever willen maken
✓ complexe informatie begrijpelijk willen communiceren
✓ draagvlak willen vergroten
✓ bestuurlijke besluitvorming willen ondersteunen
✓ belangen inzichtelijk willen maken
✓ samenwerking tussen partijen willen verbeteren
✓ projecten soepel(er) willen laten verlopen
✓ grip willen houden op tijd, kwaliteit en proces
Mijn aanpak
Van verschillende perspectieven naar een gedeeld beeld
Ik luister naar de vraag achter de vraag. Breng belangen, informatie en perspectieven samen. Maak zichtbaar wat echt belangrijk is. En vertaal complexe informatie naar een visuele vorm die mensen sneller begrijpen. Daardoor ontstaat:
- overzicht
- verbinding
- gezamenlijke beeldvorming
- betere gesprekken
- meer draagvlak
Niet meer informatie. Wel meer begrip.
Waarvoor kun je mij inzetten?
Participatie en inwonersbetrokkenheid
Wanneer inwoners goed geïnformeerd moeten worden en actief betrokken zijn bij een opgave.
Gebiedsontwikkeling en ruimtelijke projecten
Wanneer veel partijen betrokken zijn en verschillende belangen samenkomen.
Beleidsontwikkeling
Wanneer complexe beleidsinformatie begrijpelijk gemaakt moet worden voor bestuur, medewerkers of inwoners.
Organisatieontwikkeling en samenwerking
Wanneer teams, afdelingen of stakeholders anders gaan samenwerken.
Bestuurlijke communicatie
Wanneer complexe besluitvorming helder en toegankelijk moet worden uitgelegd.
Zo kunnen we samenwerken
Voor organisaties die samenwerking, besluitvorming of verandering willen versnellen. Met behulp van visuele werkvormen modereer ik sprint-sessies waarin in enkele sessies naar een concreet doel wordt toegewerkt zoals de implementatie of uitrol van een strategie.
Organisatieontwikkeling, Procesbegeleiding, sprintsessies
Voor organisaties die samenwerking, besluitvorming of verandering willen versnellen. Met behulp van visuele werkvormen modereer ik sprint-sessies waarin in enkele sessies naar een concreet doel wordt toegewerkt zoals de inplementatie of uitrol van een strategie.
Organisatie en samenwerkning, Incompany trainingen en workshops
Teams en individuele werknemers leer ik hoe ze tekenen in kunnen zetten in hun werk voor communicatie, samenwerking en procesverbetering.
Gebiedsontwikkeling, Live tekenen en visueel verslag
Ik teken live mee tijdens bijeenkomsten zodat deelnemers meteen zien wat er is besproken. Ze kunnen reageren, corrigeren en aanvullen. Aan het eind van de bijeenkomst is er overzicht van wat er allemaal is ingebracht en is het visuele verslag meteen beschikbaar.
Beleidsontwikkeling, Praatplaten en overzichts-posters
Complexe processen, strategieën en projecten vertaal ik in één heldere overzichtstekening zodat de interne en externe communicatie helder is. Met een animatie wordt het verhaal stapsgewijs verteld en komt je plan echt tot leven.
Gebiedsontwikkeling, poster
Gemeente Zwolle had een energievisie in voorbereidingmet daarin een drietal scenario’s ofwel invalshoeken hoe de toekomst er qua energie uit kan zien. De visie is richtinggevend en omdat ook nog niet algemeen bekende technische oplossingen.
De uitdaging was om toch helder te maken hoe de invalshoeken er ruimtelijk uit konden zien, zodat er wel overwogen een besluit kon worden genomen.
Met dat doel analyseerde ik de abstracte en technische informatie en vertaalde deze naar een drietal illustraties ofwel ruimtelijke visualisaties, zonder geografische duiding. Op de afbeelding zie je één van deze invalshoeken.
Het resultaat was dat de visie goed werd begrepen, de meningen erover helder werden en er een weloverwogen besluit kon worden genomen.
praktijkvoorbeelden
Gebiedsontwikkeling, poster
Gemeente Zwolle had een energievisie in voorbereidingmet daarin een drietal scenario’s ofwel invalshoeken hoe de toekomst er qua energie uit kan zien. De visie is richtinggevend en omdat ook nog niet algemeen bekende technische oplossingen.
De uitdaging was om toch helder te maken hoe de invalshoeken er ruimtelijk uit konden zien, zodat er wel overwogen een besluit kon worden genomen.
Met dat doel analyseerde ik de abstracte en technische informatie en vertaalde deze naar een drietal illustraties ofwel ruimtelijke visualisaties, zonder geografische duiding. Op de afbeelding zie je één van deze invalshoeken.
Het resultaat was dat de visie goed werd begrepen, de meningen erover helder werden en er een weloverwogen besluit kon worden genomen.
Praatplaat samenwerking
Als je met twee teams van verschillende organisaties samenwerkt onder hoge tijddruk, dan vraagt dat wat van beide teams.
Er werden 'leidende principes' voor samenwerken afgesproken en door mij verbeeld op een praatplaat.
De praatplaat werd niet alleen in de gezamenlijke werklocatie gehangen, maar ook op kaartjes en dobbelstenen geprint om als 'talking stic' te fungeren bij besprekingen.
Op die manier bleef iedereen scherp op de afgesproken principes op een positieve en beeldende manier.
Praatplaat Organisatieontwikkeling
De organisatieontwikkeling van de gemeente Putten werd in een metaforisch verhaal verteld tijdens een bijeenkomst voor medewerkers. Ik tekende mee zodat het verhaal aan het eind van de bijeenkomst zichtbaar was voor alle medewerkers. De deeltekeningen zorgden ervoor dat het verhaal zo sneller 'binnenkwam' en langer 'bleef plakken' . De verschillende scenes werden vervolgens weer gebruikt voor de follow up: vervolgbijeenkomsten over die specifieke onderwerpen.
Zo zorgt het beeld voor helderheid, betrokkenheid, consistentie en follow-up gedurende het proces.
Participatie, live tekenen
Tijdens een participatie-avond in Malden konden belangstellenden hun mening en advies geven over de plannen. Niet plenair, maar in een informatiemarkt: Per thema was er een tafel met kaartmateriaal en een tweetal deskundigen aanwezig om het gesprek mee aan te gaan.
De uitdaging was om aan het eind van de avond al wel een overzicht te hebben voor de aanwezigen van wat er was ingebracht. Zodat ze al zagen dat hun inbreng werd gezien en ook blijvend in beeld zou zijn.
Live tekende ik mee en vatte direct per thema de belangrijkste punten in beeld samen. De tekening liet ik aan het eind van de avond zien en mensen konden ook meteen reageren. Zo kon een ieder meteen zien dat wat hij of zijn had ingebracht ook echt was gehoord.
Dit live visueel verslag werd vervolgens op de gemeentelijk website geplaatst en hing bovendien in de kamer van de wethouder. Zo bleef een ieders input gedurende het hele proces in beeld.
Participatie visueel proces-verslag
Gemeente Putten doorliep een vernieuwend participatieproces over het onderzoek naar de brede haalbaarheid van een nieuwe warmtebron voor twee wijken. Het al doorlopen traject was vastgelegd in een logboek.
De bedoeling was dat het sentiment van het hele traject in een tekening werd gevat met als doel te laten zien welke weg gezamenlijk was afgelegd.
Het andere doel was om dit visueel participatieverslag bij andere trajecten te laten zien om zo de menselijke en emotionele kant van een participatietraject toe te lichten.
Het resultaat was een hele hoge betrokkenheid bij de verdere onderzoeken van zowel tegen- voorstanders en neutrale inwoners en een soepel lopend proces om dat het grote wantrouwen was weggenomen.
Organisatieontwikkeling, Poster
Krijg je wel eens de indruk dat je stukken niet worden gelezen of begrepen door tijdgebrek?
Of dat mensen je tijdens het geven van een presentatie glazig aankijken? En dat terwijl je een belangrijke boodschap voor de ander hebt.
Een visuele weergave van je visie, (jaar)plan, procesopgave, projectprocedure of beleidsstuk in de vorm van een poster biedt soelaas doordat ons brein beelden sneller verwerkt dan woorden.
reviews
Annemarie heeft voor het transformatieplan Ouder worden doen we samen een 'praatplaat' getekend die we als programma gebruiken om het omvangrijke plan kort en bondig aan de hand van een praatplaat toe te kunnen lichten.
Het resultaat is een mooie praatplaat die voldoet aan de wensen en verwachtingen en die we goed kunnen gebruiken waarvoor deze bedoeld is.
Annemarie stelt veel vragen om zaken helder te krijgen, wat in eerste instantie meer tijd kost maar uiteindelijk heeft geresulteerd in een praatplaat waar nog weinig aan gewijzigd hoefde te worden. Daarnaast was ze flexibel in de aanpassingen die we alsnog wensten.
Voor een volgende opdracht zou ik zeker weer gebruik maken van haar diensten.
Karin Mulder-Dollekamp, Manager, Strategisch adviseur Twente Beter/CarrintReggeland
De samenwerking met Annemarie kenmerkt zich als een heuse pressurecooker. Het snel digitaal schakelen, even telefonisch kort ruggespraak houden en kritisch doorvragen heeft tot een mooi en aansprekend eindresultaat geleid.
Carmen Hunger, Projectleider isolatie-actie voor koopwoningen, Gemeente Zutphen
Participatieavonden met werktafels zijn best lastig samen te vatten of interessant te houden bij verslaglegging. Tijdens een participatieavond voor een nieuwe woonwijk in de kern Malden liep Annemarie van tafel naar tafel en aan het eind van de avond kon ze to the point en wervend de samenvatting van de resultaten geven. Van omwonenden tot de wethouders, iedereen herkende wat de tekeningen te melden hadden. Geen saai woordelijk verslag, maar een beeldende weergave van de essentie.
Marius Schoppink, Projectmanager Kanaalzone Malden
Een hele andere, verhelderende, manier om een afdelingsdag mèt een specifiek doel vast te leggen! Normaal gesproken doen we dat door middel van een geschreven verslag, maar deze keer hebben we dat laten visualiseren door Annemarie Jager. sowieso een prettige persoonlijkheid om erbij te hebben, maar ook scherp op de onderwerpen. Een echte aanrader dus. Wij kijken nog dagelijks, met veel plezier, naar haar 'verslag' van deze dag.
Martin Derogee, Coördinator Kansspelautoriteit
Onze adviseurs en beleidsmedewerkers zochten al langer naar manieren om hun ideeën en complexe materie visueel en begrijpelijk over te brengen. Deze training bood precies dat: praktische handvatten om zelf aan de slag te gaan – zonder dat je een geboren tekenaar hoeft te zijn.
De reacties waren unaniem positief. Deelnemers gaven de training gemiddeld een 9 en vertelden dat het hen hielp om anders te kijken naar hoe je beleid, processen of zelfs je eigen aantekeningen visueel kunt maken.
De voorbereiding en afstemming met Annemarie verliepen prettig. Ze dacht mee over hoe de training kon aansluiten bij een gemengde groep en was flexibel in het op maat maken van de inhoud. Zelfs een creatieve ‘goody-bag’ met materiaal om meteen verder te kunnen tekenen hoorde erbij.
Kortom: een inspirerende en effectieve training, met een prettige samenwerking. Wat ons betreft zeker voor herhaling vatbaar.
P&O adviseur Leren & Ontwikkelen
Werken jullie aan een complexe opgave waar verschillende belangen spelen?
Dan denk ik graag mee over hoe overzicht, beeldvorming en begrip kunnen bijdragen aan meer draagvlak, betere samenwerking en een soepel proces.
